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Gregory Bateson

Gregory Bateson

por Luis Sandoval

Hemos visto que el modelo shannoniano de la comunicación ha recibido fuertes críticas en su aplicación a la comunicación humana. Una andanada importante de estas críticas ha tenido su origen en investigadores que -pese a provenir de matrices disciplinarias bastante diversas- han compartido sin embargo, desde la década del ’50, un modelo similar de proceso comunicativo.

Uno de los elementos centrales de esta forma de entender la comunicación humana es la reticencia a la aplicación de la teoría matemática de la información. Para todos estos investigadores el paradigma shannoniano es propio de los ingenieros y a ellos debe dejarse. La actitud será diferente para con la cibernética, nacida en forma simultánea con la teoría informacional y también en el campo de la ingeniería.

La cibenética nace con Norbert Wiener durante la Segunda Guerra Mundial, a partir del problema de automatizar la conducta de tiro de los cañones antiaéreos. Un tema que en principio parece tan alejado de nuestros intereses dio luz sin embargo a un concepto fundamental: el feedback o retroalimentación. Wiener postuló como forma de regulación de la conducta, en pos de los objetivos prefijados, la modificación que se da a partir de la información que se recibe acerca de los efectos que ha tenido la conducta anterior del actor. En su caso, si el cañón está informado de la distancia entre el avión y la explosión de sus obuses, puede ir acercándose progresivamente hasta abatirlo.

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ACTIVIDAD 1:

A partir de la película “Como una imagen”, seleccione escenas en las cuales se presenten situaciones de comunicación en las que se identifiquen los axiomas propuestos por Paul Watzlawick.

 

ACTIVIDAD 2:

La conversación es una actividad enmarcada por una serie de normas y convenciones, en la que habitualmente se suceden elementos implícitos,  presupuestos, y frases incompletas y que presenta una estructura con un bloque inicial o apertura, un bloque central o cuerpo de la interacción y un bloque final o cierre. Recupere y aplique los conceptos y categorías estudiadas en esta sección para resolver las consignas que se detallan:

a)  Seleccione un fragmento conversacional de la película en el que, por algún motivo, no se produzca un LAT (lugar apropiado para la transición) y transcríbalo. Identifique el motivo por el cual no se produce (recuerde las máximas conversacionales consignadas por Grice).

b)  Reconozca en la interacción del fragmento seleccionado las siete áreas propuestas por Knapp de la comunicación no verbal y desarrolle a qué hace referencia cada una.

c)  Analice y distinga (en el fragmento elegido o en algún otro) las convenciones contextualizadotas que señala Gumperz. Transcriba el ejemplo y explique de qué modo se cumplen estas convenciones.

 

ACTIVIDAD 3:

El movimiento corporal o conducta kinésica alude a todas las actividades que el cuerpo realiza (moverse, gesticular, sentir, tocar, mirar).  Hay conductas no verbales generales y ciertos movimientos y gestos corporales que se enmarcan dentro de los llamados protocolos de cortesía que son más específicos, conformando un sistema que incluye diferentes categorías..

a)  Lea el artículo El touch francés incomoda a Merkel que publica Crítica de la Argentina, y analícelo, identificando las categorías que se advierten en él y que conforman el sistema kinésico.

b)  Observe los siguientes gestos, responda si se trata de signos, símbolos o códigos, y dé dos ejemplos más de gestos a los que se le asignen significados diferentes según la cultura.

gestos

okEste parece ser un gesto que indica “OK” o que “todo esta bien”, al menos en algunas comunidades pertenecientes a la cultura occidental. Sin embargo, en otros países o contextos y en algunas otras culturas en particular, parece tener otras connotaciones.  Lo mismo sucede con el gesto del pulgar hacia arriba, que en nuestra cultura también le asignamos un sentido positivo, mientras que en Medio Oriente y  Oeste de África, es un gesto particularmente ofensivo. Incluso, el “sí” de un griego, turco o búlgaro se indica kinésicamente como un “no” en nuestra cultura, es decir, con movimientos de cabeza hacia los lados.

 

 

b)  Signos, símbolos y códigos son elementos de la comunicación no verbal que nos ofrecen diferentes tipos de información. Identifique en la película un ejemplo de cada uno de estos indicadores, amplíe su respuesta con otros ejemplos y justifique.

 

Bibliografía:

  • WATZLAWICK, Paul y otros. Teoría de la comunicación humana, Herder, Barcelona, 1983, Cap. 2 “Algunos axiomas exploratorios de la comunicación”.
  • RITHNER, Juan Raúl “Acerca de la comunicación no verbal”, en Rithner, J., Menni, A. y Reta, M. Gestión y producción. La seducción de un campo comunicativo, PubliFadecs. General Roca, 2004.
  • TUSÓN VALLS, Amparo (2003) Análisis de la conversación, Ariel, Buenos Aires, 2003. Cap. 2, 3 y 4.

 

Forma de elaboración:

Puede realizarse de manera individual o en pequeños grupos (no más de cuatro integrantes).

 

Fecha de entrega:

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